Kas makse on tagastatav▼
Jah, makse tagastatakse enne teenuse osutamist. Palun vaadake lisateavet tingimuste kohta
Klienditugi
Ma ei ole saanud tellimuse kinnitust▼
Alustame teenuse registreerimist teie jaoks umbes 12 tundi enne kehtivusaja algust. Sama päeva alustamise korral 5 minuti jooksul pärast makse laekumist.
Kui soovite oma aktiveerimisandmeid kohe kätte saada, võite alustada registreerimist kohe aadressil, mille me teile esimeses e-kirjas saatsime.Te ei pruugi isegi saada e-kirja, mis kinnitab teie makse kättesaamist (näiteks vale e-posti aadressi tõttu). Sellisel juhul palume:
- kontrollige kõigepealt oma rämpsposti kausta
- kui te ei leia siit mingit teavet meilt, siis proovige oma tellimus ülalpool oleva vormi kaudu üles leida
- leitud lehel saate seejärel oma e-posti aadressi parandada ja jälgida oma tellimuse staatust
Kui te ei leia oma aadressi, et oma tellimust hallata, võtke meiega igal ajal ühendust
Võtke ühendust klienditoega
Soovin muuta oma registreerimisandmeid▼
Alustame teenuse registreerimist teie jaoks umbes 12 tundi enne kehtivusaja algust. Sama päeva alustamise korral 5 minuti jooksul pärast makse laekumist.
Vahepeal saab andmeid muuta tellimuse üksikasjade lehel. Selle aadressi leiate igast meilt saadud e-kirjast.
Kui te ei ole saanud makse kättesaamist kinnitavat e-kirja (näiteks vale e-posti aadressi tõttu). Sellisel juhul palun:
- kontrollige kõigepealt oma rämpsposti kausta
- kui te ei leia siit mingit teavet meilt, siis proovige oma tellimust ülalpool oleva vormi kaudu (Tellimuse staatuse kontrollimine)
- leitud lehel saate seejärel oma andmeid muuta ja jälgida oma tellimuse staatust
Kui teie tellimus on juba töödeldud, ei ole võimalik andmeid muuta. Palun arvestage, et valesti sisestatud andmete (eelkõige sõiduki registreerimisriik, numbrimärk, kehtivusaeg) korral
on vinjett kehtetu ja teenus tuleb uuesti osta.
Täname teid mõistva suhtumise eest.
Makse on minu kontolt lahkunud, kuid ma ei ole saanud ühtegi e-kirja.▼
Nagu on sätestatud meie tingimustes, alustame teenuse töötlemist niipea, kui makse on süsteemi laekunud.Makset ei saa krediteerida mitmel põhjusel. Alates sellest, et teie pangandusasutus saatis makse hilinemisega, kuni tehniliste probleemideni. Lihtsalt öeldes, kuni me ei näe makset meie süsteemis, ei loe me teiepoolset tellimust täidetuks. Me võtame kõik võimalikud meetmed, et kõik saabunud maksed õigesti siduda, mille tulemuseks on sajaprotsendiline veamäär. Kui te ei saa maksimaalselt 1 tunni jooksul pärast maksmist (palun kontrollige ka oma rämpsposti kausta) e-kirja, mis teavitab teid makse laekumisest, võtke meiega viivitamatult ühendust. See on ainus viis, kuidas saame tagada teie tellimuse tõrgeteta täitmise. Pange tähele, et me alustame tellimuse töötlemist alles siis, kui makse on süsteemi laekunud, mitte siis, kui makse on kliendi poolt saadetud (või lihtsalt blokeeritud). Me ei vastuta enne makse laekumist tekkinud kahjude eest. Täname teid mõistmise eest.
Võtke ühendust klienditoega
Mul on teile veel üks küsimus.▼
Kui ükski vastus ei vasta teie vajadustele, võite meiega igal ajal ühendust võtta ja me tegeleme teiega hea meelega.
Võtke ühendust klienditoega
E-posti tugi
Klienditoe taotluse esitamiseks võite saata e-kirja alloleval aadressil:
WhatsAppi tugi
Tellimusega seotud küsimuste kiireks lahendamiseks saate meiega ühendust võtta WhatsAppi telefoninumbril (sõnumid on tasuta, maksate ainult internetiühenduse raames andmete eest).
Klienditugi
Online-tugi on saadaval 24x7
Teie taotluse kiiremaks töötlemiseks palume teil esitada oma registreerimisel esitatud e-posti aadress, auto registreerimisnumber ja tellimuse kuupäev. Täname teid mõistva suhtumise eest.
Võtke ühendust klienditoega