Kapcsolatfelvétel

A szolgáltatás regisztrálását körülbelül 12 órával az érvényességi időszak kezdete előtt kezdjük el Önnek. Aznapi kezdés esetén a fizetés beérkezésétől számított 5 percen belül. Ha azonnal szeretné megkapni az aktiválási adatokat, akkor az első e-mailben elküldött címünkön azonnal elindíthatja a regisztrációt.Előfordulhat, hogy nem is kapja meg a fizetés beérkezését igazoló e-mailt (például helytelen e-mail cím miatt). Ebben az esetben kérjük:
- először ellenőrizze a spam mappáját
- ha itt nem talál tőlünk semmilyen információt, kérjük, próbálja meg a fenti űrlapon keresztül megkeresni a megrendelését
- a megtalált oldalon ezután javíthatja az e-mail címét, és nyomon követheti a megrendelésének státuszát

Ha nem találja a címét a megrendelésének kezeléséhez, kérjük, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

A szolgáltatás regisztrálását körülbelül 12 órával az érvényességi időszak kezdete előtt kezdjük el Önnek. Aznapi kezdés esetén a fizetés beérkezésétől számított 5 percen belül. Közben az adatok a megrendelés adatai oldalon keresztül módosíthatók. Ezt a címet minden tőlünk kapott e-mailben megtalálja. Ha nem kapott e-mailt a fizetés kézhezvételéről (például helytelen e-mail cím miatt). Ebben az esetben kérjük:
- először ellenőrizze a spam mappáját
- ha itt nem talál tőlünk semmilyen információt, kérjük, próbálja megkeresni a fenti űrlapon keresztül (Rendelés státuszának ellenőrzése)
- a megtalált oldalon ezután szerkesztheti adatait és nyomon követheti megrendelése státuszát

Ha a megrendelését már feldolgoztuk, akkor nincs lehetőség az adatok módosítására. Felhívjuk figyelmét, hogy hibásan megadott adatok (különösen a jármű regisztrációs országa, rendszám, lejárati dátum) esetén a matrica érvénytelen, és a szolgáltatást újra meg kell vásárolni.
Köszönjük megértését.

Ahogyan az általános szerződési feltételeinkben is szerepel, a szolgáltatás feldolgozását akkor kezdjük el, amint a fizetés megérkezik a rendszerbe.Több oka is lehet annak, hogy a fizetés nem kerül jóváírásra. Attól kezdve, hogy az Ön bankintézete késve küldte el a fizetést, egészen a technikai problémákig. Egyszerűen fogalmazva, amíg nem látjuk a fizetést a rendszerünkben, addig nem tekintjük a megrendelést az Ön részéről teljesítettnek. Minden lehetséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy minden beérkező fizetést helyesen párosítsunk, aminek eredményeképpen a hibaarány a százaléka. Ha a fizetéstől számított legfeljebb 1 órán belül nem kap egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a fizetés beérkezett (kérjük, ellenőrizze a spam mappáját is), kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Csak így tudjuk biztosítani a megrendelés zökkenőmentes lebonyolítását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor kezdünk el dolgozni egy megrendelésen, amikor a fizetés beérkezik a rendszerbe, nem pedig akkor, amikor a fizetés elküldésre (vagy egyszerűen blokkolásra) kerül az ügyfél oldalán. A fizetés beérkezése előtt keletkezett károkért nem vállalunk felelősséget. Köszönjük megértését.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha a válaszok egyike sem felel meg az Ön igényeinek, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, és mi szívesen foglalkozunk Önnel.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal