Sazinieties ar mums

Mēs sākam reģistrēt pakalpojumu jūsu vietā aptuveni 12 stundas pirms derīguma termiņa sākuma. Tās pašas dienas uzsākšanas gadījumā - 5 minūšu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Ja vēlaties saņemt aktivizācijas datus uzreiz, reģistrāciju varat sākt uzreiz, izmantojot adresi, ko nosūtījām pirmajā e-pasta vēstulē.Jūs pat varat nesaņemt e-pasta vēstuli, kas apstiprina maksājuma saņemšanu (piemēram, nepareizas e-pasta adreses dēļ). Šādā gadījumā, lūdzu:
- vispirms pārbaudiet savu surogātpasta mapi
- ja šeit neatrodat nekādu informāciju no mums, lūdzu, mēģiniet atrast savu pasūtījumu, izmantojot iepriekš norādīto veidlapu
- tad atrastajā lapā varat labot savu e-pasta adresi un sekot līdzi sava pasūtījuma statusam

> Ja nevarat atrast savu adresi, lai pārvaldītu savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums jebkurā laikā

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Mēs sākam reģistrēt pakalpojumu jūsu vietā aptuveni 12 stundas pirms derīguma termiņa sākuma. Tās pašas dienas uzsākšanas gadījumā - 5 minūšu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Pa šo laiku informāciju var mainīt, izmantojot pasūtījuma informācijas lapu. Šo adresi jūs atradīsiet katrā no mums saņemtajā e-pastā. Ja neesat saņēmis e-pasta vēstuli, kas apstiprina maksājuma saņemšanu (piemēram, nepareizas e-pasta adreses dēļ). Šādā gadījumā, lūdzu:
- vispirms pārbaudiet savu surogātpasta mapi
- ja šeit neatrodat nekādu informāciju no mums, lūdzu, mēģiniet atrast savu pasūtījumu, izmantojot iepriekš norādīto veidlapu (Pārbaudīt pasūtījuma statusu)
- atrastajā lapā jūs varat rediģēt savus datus un sekot līdzi sava pasūtījuma statusam

Ja jūsu pasūtījums jau ir apstrādāts, datus mainīt nav iespējams. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nepareizi ievadītu datu gadījumā (jo īpaši transportlīdzekļa reģistrācijas valsts, numura zīmes numurs, derīguma termiņš). vinjete ir nederīga un pakalpojums ir jāpērk atkārtoti.
Paldies par sapratni.

Kā norādīts mūsu noteikumos un nosacījumos, mēs sākam pakalpojuma apstrādi, tiklīdz maksājums tiek saņemts sistēmā.Var būt vairāki iemesli, kāpēc maksājums netiek ieskaitīts. Sākot ar to, ka jūsu bankas iestāde maksājumu nosūtīja novēloti, un beidzot ar tehniskām problēmām. Vienkāršāk sakot, kamēr mēs neredzam maksājumu savā sistēmā, mēs neuzskatām pasūtījumu par izpildītu no jūsu puses. Mēs veicam visus iespējamos pasākumus, lai pareizi savienotu visus saņemtos maksājumus, kā rezultātā kļūdu īpatsvars ir viena simtā daļa no procenta. Ja ne vēlāk kā 1 stundas laikā pēc maksājuma saņemšanas nesaņemat e-pasta vēstuli ar informāciju, ka maksājums ir saņemts (lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi), nekavējoties sazinieties ar mums. Tas ir vienīgais veids, kā mēs varam nodrošināt netraucētu jūsu pasūtījuma izpildi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs sākam strādāt ar pasūtījumu tikai tad, kad maksājums ir saņemts sistēmā, nevis tad, kad maksājums ir nosūtīts (vai vienkārši bloķēts) no klienta puses. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem bojājumiem, kas radušies pirms maksājuma saņemšanas. Paldies par sapratni.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu

Ja neviena no atbildēm neatbilst jūsu prasībām, jebkurā laikā varat sazināties ar mums, un mēs labprāt ar jums vienosimies.

Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu